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• 送料

  スチールラック本体商品に関しましては、送料無料 (北海道・沖縄、離島含む一部地域は別途送料お見積り) となっておりますが、 「パーツ/オプション品」に関しましての送料 (税別) は、「重量」と「距離」から計算しておりますので、 お手数かけますが事前に必ずお問い合わせください。

• 手数料

  お振込み時にかかる手数料をご負担いただきます。
  代金引換でのお支払い時に、合計金額に応じた手数料が発生いたします。

• インターネットでのご注文

  指定商品を買い物かごへ追加しご注文いただけます。

• FAXでのご注文

  弊社指定フォーマットのFAX用紙に必要事項をご記入の上
  06-6618-6041まで送信下さい。

返品・交換に関しましては、いかなる場合においても まずは当店までご連絡下さいますようお願いいたします。
返品内容をご確認し、返品先等の手続きをご説明いたします。
当店に連絡の無い場合は返金、交換の対応が出来ない場合がございます。

無料交換対象となる場合

• 配送時に起きたと見られる凹みや、目立つ傷、大きなゆがみ等、通常使用に耐えない商品の場合
• お客様がご注文された商品と(メーカー、品番、カラー、素材、サイズ)、異なる場合

上記のような場合は無料交換の対象になります。 交換をご希望の場合は到着後1週間以内に必ず弊社まで御連絡下さい。
また商品の検品は出来るだけ配送時にドライバー立ち会いの元、行なって下さい。

※スチールラックの商品特性上、細かな傷等はスチールや樹脂、塗装仕上げ等の性質状の理由によるものです。無料交換対象とはなりません。予めご了承ください。

この場合の返送料は当店で負担いたします。

有料交換対象となる場合

• お客様都合での返品希望(サイズ・色間違い/イメージと違った等) ※未開梱のみ

上記のような場合では有料での交換となります。
お客様の都合による返品は商品未開封・未使用のもので到着後1週間以内に当店までご連絡頂いたものに限ります。

この場合のキャンセル費用はお客様ご負担とさせていただきます。
発生する費用としては(交換品発送料・返品分送料・交換品代金・返品手数料)となります。
費用の詳細に関しましては弊社までお問い合わせください。

商品改良の為、デザイン・仕様・外観・価格は予告なく変更する場合があります。
また、この変更によって生じる損害については、当社はその責任を負いかねますので予めご了承ください。

＜組立施工について＞

• 日程の変更：施工日の5営業日前営業時間内までにご相談ください。
  希望の場合は5営業日前の営業時間内に必ず店舗にお電話でご連絡ください。
• キャンセル：受注・依頼後のキャンセルは不可

＜チャーター配送について＞

• キャンセル・日程の変更：出荷日の5営業日前営業時間内までご相談ください。
  希望の場合は5営業日前の営業時間内に必ず店舗にお電話でご連絡ください。

※内容・規模によっては上記条件内でも、変更・キャンセルが出来ない場合がございます。